為提升廣大婦女群眾辦事依法、遇事找法、解決問題靠法的意識和能力，依法維護婦女兒童合法權益，安徽省婦聯開展“徽姑娘普法”宣傳全國婦聯第四屆“依法維護婦女兒童權益十大案例”，以案釋法，引導婦女和家庭尊法學法守法用法，積極營造全社會尊重婦女、維護婦女兒童合法權益的濃厚氛圍，促進家庭文明幸福、社會和諧穩(wěn)定。

　　發(fā)揮社工作用解決探望權糾紛案

　　林某(女)與吳某某(男)原系夫妻，2012年生育一女名吳某乙，2015年吳某乙被診斷患有非典型性自閉癥。2017年兩人離婚，但未就探望權做出明確約定。后吳某乙隨父親吳某某在上海生活，林某回原籍廣州生活。離婚后，林某、吳某某兩人仍因感情糾葛相互指責，關系不斷惡化。2020年3月，林某以吳某某拒不向其通報女兒的生活、教育情況，剝奪她對女兒的探望權為由，訴至上海市某區(qū)法院，要求將女兒吳某乙?guī)щx上海在廣州探望。吳某某辯稱，因女兒的特殊病情無法配合原告進行探望，不同意原告的訴請。

　　針對雙方訴辯，法院在征得雙方同意后，委派專業(yè)社工機構調查了解吳某乙的情況。社工上門調查后認為，孩子有對母愛的需求，母親適當的探望有益于滿足其內心情感需要。但基于孩子的病情及其父母關系的惡化，目前不具備帶離探望的條件，建議采取循序推進的探望方式，在初期采用專業(yè)人員引導的視頻探望，待孩子與母親建立信任關系后，再將線上探望轉為線下探望。

　　法院向林某、吳某某反饋了社會調查結果，但兩人對于探望方式一直不能達成一致。對此法院強化了親職教育工作，指導兩人應將女兒的利益放在首位，讓女兒感受母愛親情，幫助其健康成長。最終在法官的主持下，雙方就探望問題達成一致，同意林某原則上以視頻形式進行探望，如果情況允許，可以適時來滬實地探望女兒。

　　考慮到吳某乙病情的特殊性及后續(xù)探望的可行性，在征得當事人同意后，承辦法官指定兩名青少年社工作為探望監(jiān)督人參與并協(xié)助后續(xù)探望執(zhí)行。在幾次視頻探望之后，經法院與探望監(jiān)督人評估，孩子對母親信任度逐漸提升，具備了實地探望的基礎。在法官、探望監(jiān)督人陪同下，林某上門對吳某乙進行了探望，最終實現了母女重逢。

　　探望權執(zhí)行難是司法實踐中經常遭遇的難題。本案的典型意義在于：

　　一是將最有利于未成年人原則貫穿始終。法院在確定探望方式時，堅持從最有益于孩子身心健康的角度出發(fā)，針對孩子的情感需要和孩子患有自閉癥的特殊情況，強化親職教育，促使當事人雙方放下情感恩怨，將孩子放在首位，選擇了最適合孩子的探望方式。在探望執(zhí)行時，首先通過線上方式幫助自閉的孩子與久別的母親建立信任關系，待條件成熟時再采取線下方式，讓孩子接觸母親，切實感受到母愛。法院的司法實踐中充滿溫情，充分體現了對未成年人的特殊、優(yōu)先保護。

　　二是積極引入社會專業(yè)力量妥善解決探望權糾紛。探望權行使具有時間跨度長、人身屬性強且不可強制執(zhí)行的特點，本案當事人情感矛盾尖銳，孩子又患有自閉癥，更加劇了探望權糾紛的處理和執(zhí)行難度。為妥善解決糾紛，本案法院委派專業(yè)社工機構開展社會調查，了解孩子情況并提出解決方案，后又引入探望監(jiān)督人制度，指定專業(yè)青少年社工監(jiān)督探望執(zhí)行并指導父母與孩子有效溝通，促進三方良性互動。在專業(yè)力量的協(xié)助下，法院衡平各方利益，既最大限度保護了未成年人的利益，又滿足了作為非直接監(jiān)護方的母親探望孩子的愿望，同時緩解了當事人雙方的沖突，成功解決了探望權執(zhí)行難問題，可以為其他探望權糾紛案件提供有益借鑒。