為深入貫徹黨的二十大精神，全面落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)工作的系列重要指示精神，推進(jìn)全市巾幗志愿服務(wù)工作規(guī)范化、制度化發(fā)展，提升志愿服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)能力和服務(wù)水平，6月28日，市婦聯(lián)聯(lián)合市委社會工作部舉辦2025年全市巾幗志愿服務(wù)培訓(xùn)會。市委社會工作部副部長田克棟，市婦聯(lián)黨組成員、副主席陳芳芳出席會議并講話。宿州市巾幗志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人，全市部分女性社會組織及各縣區(qū)、園區(qū)巾幗志愿者代表共80余人參加培訓(xùn)。

陳芳芳在開班動員中強(qiáng)調(diào)，巾幗志愿服務(wù)是傳遞愛心、傳播文明的重要載體，更是婦聯(lián)組織凝聚婦女力量、服務(wù)群眾需求的有效載體。希望大家以此次培訓(xùn)為契機(jī)，要提高政治站位，增強(qiáng)志愿服務(wù)責(zé)任感，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推動志愿服務(wù)專業(yè)化，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，擴(kuò)大志愿服務(wù)影響力，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，維護(hù)志愿服務(wù)好形象，推動全市巾幗志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

田克棟在講話中指出，要深化思想認(rèn)識，筑牢巾幗志愿服務(wù)使命根基，提升能力本領(lǐng)，鍛造巾幗志愿服務(wù)過硬隊(duì)伍，健全制度機(jī)制，夯實(shí)巾幗志愿服務(wù)運(yùn)行保障，打造特色品牌，提升巾幗志愿服務(wù)社會影響，強(qiáng)化組織保障，匯聚巾幗志愿服務(wù)強(qiáng)大合力，推動志愿服務(wù)工作規(guī)范化、制度化。

本次培訓(xùn)為期一天，旨在提升巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍的服務(wù)水平與專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)會邀請2位志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師以理論和實(shí)踐相結(jié)合的形式開展教學(xué)。在理論講解中，重點(diǎn)講授志愿服務(wù)基本特征、志愿者基本職責(zé)、崗前培訓(xùn)目的與意義、溝通技巧、服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等內(nèi)容。讓參訓(xùn)人員進(jìn)一步了解掌握什么是志愿服務(wù)、志愿服務(wù)的宗旨、如何有針對性開展崗前培訓(xùn)、如何與服務(wù)對象進(jìn)行有效溝通，為開展好志愿服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)。在實(shí)操培訓(xùn)中，主講人以“服務(wù)設(shè)計與品牌凝練”為題，詳細(xì)講解了如何根據(jù)服務(wù)對象的需求進(jìn)行服務(wù)設(shè)計，如何對服務(wù)進(jìn)行科學(xué)評估，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目化并進(jìn)行品牌化打造等內(nèi)容。現(xiàn)場參訓(xùn)志愿者分組進(jìn)行服務(wù)設(shè)計和品牌凝練實(shí)訓(xùn)，起草項(xiàng)目書，培訓(xùn)老師進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評。現(xiàn)場互動頻繁，學(xué)習(xí)熱情高漲。    

李多老師圍繞志愿服務(wù)能力提升開展培訓(xùn)

張歡老師圍繞志愿服務(wù)設(shè)計思路與品牌凝練開展培訓(xùn)

志愿者分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)

志愿者服務(wù)設(shè)計展示

培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員紛紛表示這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用性、針對性強(qiáng)，受益匪淺，將認(rèn)真消化吸收學(xué)到的知識，并充分運(yùn)用到今后的志愿服務(wù)中，不斷提高志愿服務(wù)水平。

會上為新成立的宿州市巾幗志愿服務(wù)隊(duì)科普宣教服務(wù)隊(duì)授旗并頒發(fā)任命書。2名巾幗志愿者代表分別與大家分享了自己和隊(duì)伍開展志愿服務(wù)的故事，傳遞志愿服務(wù)的溫度與力量。

下一步，市婦聯(lián)將持續(xù)深化志愿服務(wù)工作，打造志愿服務(wù)品牌，推動志愿服務(wù)與基層治理深度融合，為宿州市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)巾幗智慧和力量。